Jaké náležitosti musí mít firemní newsletter z pohledu legislativy?

Firemní newsletter musí dodržovat několik zásad evropské legislativy, zejména v oblasti ochrany osobních údajů a elektronického marketingu.

Mezi hlavní náležitosti patří:

1. Souhlas příjemce: Každý, kdo se přihlásí k odběru vašeho newsletteru, musí dát svůj souhlas s tím, že bude zasílán. To zahrnuje informování příjemce o účelu sběru a použití jeho osobních údajů.
2. Ochrana osobních údajů: Při zasílání newsletteru musí být dodržovány všechny zákony a předpisy týkající se ochrany osobních údajů, jako například Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Toto zahrnuje povinnost informovat příjemce o způsobu zpracování jeho osobních údajů, včetně práva na přístup k nim, opravu a odstranění.
3. Snadné odhlášení z odběru: Každý newsletter musí obsahovat snadno dostupnou možnost odhlášení se z odběru, která musí být respektována bez zbytečných odkladů.
4. Identita odesílatele: Newsletter musí jasně uvádět identitu odesílatele a informace o jeho kontaktu, včetně adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
5. Srozumitelný obsah: Newsletter by měl mít jasný a srozumitelný obsah, který informuje o novinkách a akcích společnosti. V žádném případě by neměl být zasílán nevyžádaný obsah, spam nebo jiné nevhodné materiály.

Pro mnoho firem může být nastavení email marketingu (včetně newsletteru) a dodržování všech požadavků velkou výzvou. Proto může být užitečné obrátit se na odborníky v oblasti digitálního marketingu, kteří vám pomohou s vytvořením správné strategie a dodržováním zákonných požadavků. Nastavili jsme firemní emailovou komunikaci desítkám firem. Rádi pomůžeme i vám.